Psicología del color en el emailing: Cómo influyen los colores en las acciones de los suscriptores

Estrategia de ventas
Juliette BELFIORE
-
2 de octubre de 2023

Cincuenta sombras de...

¡colores!

Según la psicología del color, cada color, matiz y tonalidad tiene implicaciones y efectos diferentes en la mente de la persona que lo ve.

El ojo humano puede escanear un correo electrónico muy rápidamente sin leerlo necesariamente. Un bonito color colocado en el lugar adecuado marcará la diferencia.

Cada color tiene su propia vitalidad y significado. El color está al servicio del mensaje.

Un correo electrónico lleno de texto negro frente a un correo electrónico con algunos colores bien colocados: es un poco como Apple frente a Windows, si sabes a lo que me refiero :)

Los colores influyen en la psicología de los lectores. Usted quiere crear un efecto "desencadenante" con su emailing para que su destinatario pase a la acción. El color puede ayudarle en este sentido.

Los colores vivos y vibrantes, como el rojo o el amarillo, evocan emoción y urgencia, mientras que los tonos apagados, como los pasteles, transmiten calma y elegancia. El primer vistazo a la combinación de colores de su correo electrónico puede marcar la pauta de cómo los suscriptores perciben su mensaje.💌💥

⚠️I no quiero estropearlo pero hay una anécdota personal dentro del artículo!☺️

🌈Vamos a ver cómo utilizar los arcoíris para activar acciones para tus suscriptores :)🌈.

I. ¿Cómo pueden afectar los colores al destinatario en el Email Marketing?

🎨 Conceptos básicos de la psicología del color

Antes de empezar a salpicar de colores sus campañas de correo electrónico, repasemos los conceptos básicos. La psicología del color trata de cómo afectan los colores al comportamiento y las emociones humanas.

Los distintos colores pueden desencadenar diversas emociones y asociaciones. Por ejemplo, el rojo puede provocar excitación, mientras que el azul transmite confianza y tranquilidad.

Un estudio publicado en el Journal of the Academy of Marketing Science descubrió que los colores cálidos como el rojo y el amarillo pueden influir en las decisiones de compra impulsivas ("The Influence of Warm Colors on Consumer Behavior", Journal of the Academy of Marketing Science).

La percepción y sensación de un color dependerá de múltiples factores como:

  • Experiencias personales y profesionales
  • Edad
  • Sexo
  • Diferencias culturales
  • Desde el lugar de residencia
  • Hora del día
  • El estado emocional de la persona

🧠 ¡No es fácil tener en cuenta todos estos criterios! Pero en el caso de los criterios que son "medibles", las empresas deben tenerlos en cuenta antes de crear la campaña de correo electrónico y elegir los colores para transmitir los valores de la marca.

📈 5 razones por las que usar colores en email marketing cambia las reglas del juego

  1. 🎯 Llama la atención: Los colores llamativos y contrastados gritan: "¡Mírame!". Úsalos en tus botones de llamada a la acción (CTA) y verás cómo llegan esos clics. 🚀
  2. 😍 Crea emociones: Los colores pueden hacer que tus suscriptores sientan algo. ¿Necesitas emoción? Elige el rojo. ¿Quieres confianza? El azul es tu amigo. Es como tener un anillo de estado de ánimo para tus correos electrónicos. 🌟
  3. 🌍 Personalización: Adapta tus correos electrónicos teniendo en cuenta las preferencias de color. Envíe tonos vibrantes y enérgicos a su público joven y moderno, y tonos más tenues a sus suscriptores más sofisticados. 🕶️
  4. Aumentar las conversiones: Cuando el diseño de su correo electrónico está en el punto, puede conducir a más conversiones. ¡Eso significa más ventas, amigos! ¡Cha-ching! 💵
  5. Coherencia de marca: Usar los colores de tu marca de forma consistente refuerza tu identidad de marca. Es como si tus correos electrónicos llevaran el elegante uniforme de tu marca.

🎨 Uso del color para elementos específicos del correo electrónico

Ahora que le hemos convencido de que los colores son la salsa secreta, le explicamos cómo utilizarlos eficazmente en sus mensajes de correo electrónico:

  • Encabezados y banners: Tu cabecera es como la alfombra roja de tu contenido. Despliégala con un color que grite: "¡Bienvenidos, suscriptores VIP!". 🎉
  • Botones CTA: El más importante. Utiliza un color que destaque del resto de tu email, como una señal de neón en un callejón oscuro. 💡

La investigación de HubSpot muestra que un botón CTA rojo supera a uno verde en un 21% en términos de tasas de conversión ("El poder del rojo en la optimización de la tasa de conversión", HubSpot).

Mira el botón naranja CTA ⬇️

  • 📝 Texto y fondo: Asegura la legibilidad utilizando colores de alto contraste. No hagas que tus suscriptores entrecierren los ojos; ¡no les gustarás por ello! 👓
  • Enlaces: Cambiar el hipervínculo azul definitivamente se destaca de lo habitual, ¡marcando la diferencia en la mente de los destinatarios de su correo electrónico!

🌍 Consideraciones culturales


Antes de redactar tu correo electrónico: Haz los deberes.

Recuerda que el mundo es un lugar diverso y que los colores pueden significar cosas distintas para cada persona.

🧋➡️ Permítanme que les cuente una historia que me viene al pelo. Mi primer trabajo fue en China, tenía 22 años. Creé un cartel gráfico para un evento. En el centro del cartel había una imagen estética de una vela naranja sobre fondo negro. Quedé muy satisfecho con el diseño. Se lo enseñé con orgullo a mi director chino y se puso azul.

No entendí inmediatamente lo que estaba pasando, ¡necesitaba la traducción! Incluso con la traducción, no me di cuenta de mi error hasta que mi becario me mostró la imagen de un Día de los Muertos que se parecía inquietantemente a mi cartel.

Fue entonces cuando me di cuenta de que lo que funcionaba en una cultura podía ir en contra del sentido en otra. 🌍🌎🌏

"Un color que se considera de la suerte en una cultura puede ser considerado de la mala suerte en otra". - John Haltiwanger, experto en marketing internacional

II. Elige tu color

En esta parte, exploraremos los efectos psicológicos y las historias de éxito que siguen a los distintos colores.

Elige tu color

Azul 💙

  • Efecto psicológico: El azul es el símbolo de la calma y la confianza. Exuda profesionalidad, fiabilidad y sensación de seguridad. Es como el traje corporativo de los colores.
  • Historia de éxito: IBM es un gigante tecnológico conocido por su icónico logotipo y marca azules. IBM ha sabido aprovechar este color para consolidarse como proveedor de confianza de soluciones tecnológicas, software y servicios.

Verde 💚

  • Efecto psicológico: El verde es el color favorito de la Madre Naturaleza. Es sinónimo de crecimiento, salud y sostenibilidad. El verde parece decirnos: "¡Eh, somos respetuosos con el medio ambiente y nos preocupamos por tu bienestar!".
  • Historia de éxito: Starbucks, una cadena mundial de cafeterías, ha adoptado el verde como color destacado de su marca. Esta imagen verde ha calado entre los consumidores que valoran las empresas éticas, ecológicas y concienciadas con el medio ambiente.

Rosa 💖

  • Efecto psicológico: El rosa es el color de la dulzura y el afecto. Es como un cálido abrazo en forma de marketing. Utilice el rosa para transmitir amor, compasión y una pizca de alegría.
  • Historia de éxito: Victoria's Secret, una conocida marca de lencería y belleza, utiliza el rosa como color dominante en su marketing y en el diseño de sus tiendas. El rosa transmite feminidad, romanticismo y alegría, lo que encaja perfectamente con la imagen de la marca.
  • Ejemplo de correo electrónico:

Blanco 🤍

  • Efecto psicológico: El blanco es el lienzo de la pureza y la sencillez. Es como una pizarra en blanco esperando la historia de tu marca. Es limpio, fresco y taaaan elegante.
  • Historia de éxito: Apple, una de las principales empresas tecnológicas del mundo, es famosa por su diseño minimalista y su estética limpia y blanca. El uso del blanco en el diseño de sus productos y en sus materiales de marketing refleja sencillez, elegancia y atención a la experiencia del usuario. El éxito de Apple radica en su capacidad para hacer que la tecnología punta resulte accesible y fácil de usar.

Negro 🖤

  • Efecto psicológico: El negro es el color de la sofisticación y el misterio. Es como el James Bond de los colores.🕶️ Utilízalo para transmitir lujo, exclusividad y un toque de intriga.
  • Historia de éxito: Chanel encarna la sofisticación y la exclusividad con su marca de temática negra. El uso del negro por Chanel en sus envases, logotipos y diseños de moda ha contribuido a su estatus como símbolo de lujo de alta gama y estilo atemporal.
  • Ejemplo de correo electrónico:

Morado 💜

  • Efecto psicológico: El morado es el color de la creatividad y la imaginación. Es un unicornio caprichoso en el mundo del marketing. Utilízalo para despertar la curiosidad y las vibraciones artísticas. 🦄🦄
  • Historia de éxito: Twitch, una popular plataforma de retransmisión en directo centrada principalmente en los videojuegos y los deportes electrónicos, destaca por el color morado de su marca. El morado representa comunidad y entretenimiento, y encaja perfectamente con la misión de Twitch de conectar a jugadores, streamers y espectadores de todo el mundo.
  • Ejemplo de correo electrónico:

Rojo ❤️

  • Efecto psicológico: El rojo es el color de la pasión, la urgencia y la excitación. Es como un espectáculo de fuegos artificiales en su campaña de marketing. Utilícelo cuando quiera provocar la acción.
  • Historia de éxito: Netflix, el gigante del streaming, destaca por el rojo en su marca. Aunque no es tan tradicional como Coca-Cola, el uso del rojo en Netflix simboliza la pasión, la emoción y el entretenimiento. El rojo transmite la idea de que ver contenidos en Netflix es una experiencia estimulante y envolvente.

Naranja 🧡

  • Efecto psicológico: El naranja es el entusiasta animador de los colores. Irradia energía y sentido de la aventura. Es como un amanecer en tu bandeja de entrada.
  • Historia de éxito: Amazon, el gigante del comercio electrónico y la tecnología, utiliza acentos naranjas en su marca, sobre todo en el logotipo de Amazon Smile. El uso del naranja por parte de Amazon contribuye a su imagen de empresa dinámica y cercana al cliente.


Recomendar herramientas y recursos para seleccionar esquemas de color →

👀 Recursos de psicología del color:

  • Pantone Color Institute (sitio web): Pantone es una fuente reputada de tendencias y psicología del color. Ofrecen información sobre la elección de colores y su impacto en la marca y el marketing.
  • Instituto del Color Pantone
  • Color Matters (sitio web): Color Matters es un recurso educativo dedicado al color y su importancia en diversos campos, incluidos el marketing y el diseño.
  • El color importa

🎴 Generadores de paletas de colores:

De: Influencia de los colores

    • Coolors (sitio web y aplicación móvil): Coolors te permite generar combinaciones de colores rápidamente. Ofrece la opción de explorar, ajustar y guardar tus paletas de colores favoritas.
    • Sitio web de Coolors
    • Adobe Color Wheel (Sitio Web): Adobe Color Wheel, antes conocida como Adobe Kuler, es una sólida herramienta para crear paletas de colores. Ofrece varias reglas de armonía cromática y se integra con Adobe Creative Cloud.
    • Rueda de colores de Adobe

    Conclusión: ¡Colorea el éxito de tu correo electrónico! 🎨📧✨

    • Los colores son algo más que un atractivo visual: son los encargados de crear el estado de ánimo de tu correo electrónico. 😄🌈
    • Una marca coherente, botones CTA llamativos y elecciones conscientes de la cultura son tus aliados en el correo electrónico. 💪🌍
    • Coge tu pincel virtual y deja que la psicología del color mejore tu correo electrónico. 🖌️📧🔥
    • La psicología del color en el emailing es una poderosa herramienta para influir en la recepción y la acción del suscriptor.

    Si selecciona estratégicamente colores que se ajusten a su marca, a sus objetivos emocionales y a las preferencias de su público objetivo, podrá aumentar la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico y mejorar los índices de participación.

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