Condiciones de uso y compra - Mail Automation, Inc.
Última modificación: Septiembre, 2023.
Lea atentamente estas condiciones de uso y compra ("Condiciones"). Al utilizar los productos de Mail Automation, Inc. o al registrarse para obtener una cuenta, usted acepta estos Términos, que darán lugar a un acuerdo legal entre usted y Mail Automation, Inc. Como cliente del Servicio (según se define a continuación) o representante de una entidad que es cliente del Servicio, usted es un "Usuario" de acuerdo con estos Términos (o "usted").
Propiedad del producto y de la empresa
Propietario: Mail Automation, Inc.
Domicilio social: 2810 N Church St #50754, Wilmington, DE 19802, EE.UU.
Número de Identificación Fiscal (NIF):
Correo electrónico: hello@getmailtracker.com
1.1. Los productos disponibles a través de Mail Automation, Inc. y todos los servicios relacionados ("Productos") son operados por Mail Automation, Inc.
Las presentes Condiciones regulan el acceso, uso y compra de los Productos por parte de sus Usuarios, así como los servicios disponibles en los Productos y las extensiones o complementos de los Productos (los "Servicios").
Algunos Servicios pueden estar sujetos a condiciones o instrucciones específicas que deben ser aceptadas por el Usuario antes de la prestación del Servicio correspondiente. Estas condiciones específicas pueden ser impuestas por Mail Automation, Inc. o por terceros. Dichas condiciones específicas se aplicarán además de las presentes Condiciones y, en caso de conflicto, sustituirán a las Condiciones. En consecuencia, el Usuario deberá reconocer haber leído y aceptado dichas condiciones específicas.
En cuanto a la recogida y tratamiento de datos personales, se aplicará la Política de Privacidad y la Política de Cookies de Mail Automation, Inc.
1.2. Cualquier usuario que acceda a los Productos o utilice los Servicios será un Usuario. Si el Usuario no está de acuerdo con todas o alguna de estas Condiciones, deberá dejar de utilizar los Productos inmediatamente.
1.3 Al aceptar estas Condiciones, el Usuario garantiza que:
El Usuario es mayor de edad (al menos 18 años) y ha leído y comprendido las Condiciones.
En caso de contratar o adquirir el Servicio, el Usuario tiene capacidad legal para ello.
El Usuario asume todas las obligaciones establecidas en el presente documento.
1.4. Condiciones de uso. El acceso y uso de los Servicios por menores de edad requiere el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales autorizados. Dichas personas serán consideradas responsables de los actos realizados por los menores bajo su tutela. Póngase en contacto con nosotros si desea autorizar a un menor.
En caso de que el Usuario acceda y utilice los Servicios en nombre de un tercero, como un empleador o una empresa, el Usuario declara y garantiza haber obtenido la autorización previa y expresa de dicho tercero para utilizar los Servicios o haber obtenido un poder de representación legal a efectos de utilizar o acceder a los Servicios.
1.5. Mail Automation, Inc. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, los Servicios, los Productos, así como cualquier aspecto de estas Condiciones. No obstante lo anterior, las transacciones realizadas por el Usuario con anterioridad a dichas modificaciones serán respetadas y realizadas según lo acordado.
Acceso a los productos y servicios
2.1. El acceso a los Productos es gratuito, a excepción de las tarifas de suscripción o uso aplicables que puedan indicarse en el Sitio Web o en los Productos cada cierto tiempo. El acceso a los Servicios también puede estar sujeto a remuneración en las condiciones especificadas en el Sitio Web o en los Productos.
El acceso y uso de los Productos y Servicios requiere un equipo informático, así como una conexión a Internet. Cualquier gasto relacionado con dichos elementos no está incluido en los Servicios aquí descritos y correrá exclusivamente a cargo del Usuario.
2.2. Para utilizar los Servicios, el Usuario debe seguir los procedimientos de registro y autenticación proporcionados por Mail Automation, Inc. y cualquier paso de instalación necesario, concediendo las autorizaciones solicitadas para los Productos.
Mail Automation, Inc. no está afiliada a ninguna otra empresa mencionada en estas Condiciones.
2.3. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios de buena fe y a no hacer un uso negligente, fraudulento o ilícito de los mismos. Asimismo, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta o acción que pudiera dañar la imagen, los intereses o los derechos de Mail Automation, Inc, de otros Usuarios o de terceros.
2.4. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que las características de los Servicios satisfacen sus necesidades.
Código de conducta de productos y servicios
3.1. El Usuario se compromete a utilizar los Productos y Servicios de conformidad con la legislación aplicable, los principios morales y de orden público, así como con las presentes Condiciones. El Usuario se abstendrá de utilizar los Productos o Servicios para actividades ilegales o con fines que puedan ser considerados como una ofensa criminal contra terceros o como una violación de cualquier ley aplicable. El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios para:
Enviar o difundir contenidos o información ilegal, ofensiva o que infrinja los derechos de terceros.
Enviar o difundir software malicioso o malware que pueda dañar los sistemas informáticos o Internet.
Transmitir información que pueda violar los derechos fundamentales y las libertades civiles.
Participar en prácticas publicitarias desleales o ilícitas.
Enviar publicidad no solicitada o no autorizada, spam u otras formas de solicitación.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Hacerse pasar por otros Usuarios o entidades.
Vulnerar derechos de propiedad intelectual, patentes, marcas registradas o derechos de autor.
Vulnerar leyes de privacidad o protección de datos.
3.2. El Usuario declara y garantiza que su uso de los Servicios cumplirá todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes de protección de datos. El Usuario es responsable de garantizar que la transferencia y recopilación de datos cumple la normativa aplicable en materia de protección de datos.
3.3. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Mail Automation, Inc. frente a cualesquiera reclamaciones, multas, penalizaciones o sanciones derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de las anteriores condiciones de uso. Mail Automation, Inc. se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
Contenidos y servicios externos accesibles a través de los productos
4.1. Los Productos pueden contener enlaces, directorios y motores de búsqueda que permiten al Usuario acceder a sitios web y portales de terceros ("Sitios Enlazados"). Los Sitios Enlazados son operados por terceros y no están controlados por Mail Automation, Inc. Si un Usuario considera que un Sitio Enlazado contiene contenidos ilícitos o inadecuados, deberá informar a Mail Automation, Inc. de tal circunstancia.
4.2. La inclusión de Sitios Enlazados en los Productos no implica un acuerdo entre Mail Automation, Inc. y los propietarios de los Sitios Enlazados ni implica la recomendación o aprobación de los Sitios Enlazados y/o su contenido por parte de Mail Automation, Inc.
4.3. Salvo que se manifieste lo contrario, Mail Automation, Inc. no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y no se hace responsable por los daños que puedan causarse al Usuario o a terceros por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error o inutilidad de los Sitios Enlazados.
Propiedad intelectual
5.1. Toda la propiedad intelectual de los Productos y Servicios es propiedad de Mail Automation, Inc. o de sus licenciantes, incluyendo pero no limitándose a textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y cualquier
6. 1 Política de reembolso:
Ofrecemos una amplia política de devoluciones para garantizar la satisfacción del cliente. Tenga en cuenta las siguientes directrices para la elegibilidad de reembolso:
Suscripción mensual: Si cancela su suscripción mensual y desea un reembolso, podemos reembolsarle el último pago siempre que se cumplan las siguientes condiciones:La solicitud de reembolso se presenta dentro de los 7 días siguientes al pago.No se ha registrado actividad en su cuenta durante este plazo especificado.
Suscripción anual: Los reembolsos de los pagos anuales pueden facilitarse si se cumplen los siguientes criterios:La solicitud de reembolso se realiza en los 7 días siguientes al pago.No se ha registrado ninguna actividad en su cuenta durante este plazo especificado.
Además, para los clientes que hayan efectuado su primer pago mensual, ofrecemos una disposición especial: Nos esforzamos por ofrecer un proceso de devolución justo y transparente, con el objetivo de resolver sus dudas y garantizar su satisfacción con nuestros servicios.
7.1 Recogida y uso de datos personales
Durante el uso de MailTracker, es posible que recopilemos información personal contenida en los correos electrónicos que reciba, incluidos, entre otros, el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, si procede. Esta información se recoge con el único propósito de mostrar los contactos dentro de su sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM), mejorando su experiencia al proporcionar un servicio más personalizado y eficiente.
Cómo utilizamos su información:
Intercambio de datos y terceros:
Nos comprometemos a salvaguardar su información y a garantizar la protección de su privacidad. En caso de que le pidamos que facilite cierta información que permita identificarle al utilizar MailTracker, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.
